近年来,街道不断提升基层社会治理水平,持续夯实社区网格化服务能力,整合网格服务资源,在原有的综治网格基础上,融合进电力网格,助力推动共建共治共享的社区治理服务“全域一张网”。电力网格员依托原有综治网格员的社区居民群以及智慧平台的“泉城优家”微信小程序,24小时在线解答居民遇到的各类问题。
在绿地新城社区,布置温馨、设施齐全的“电力彩虹驿站”让人眼前一亮,社区利用上墙图版、宣传折页、宣传挂画等广泛宣传业务办理须知。“电力彩虹驿站”的设立既能延伸社区服务能力,又能推展线下服务渠道。活动现场,工作人员积极引导老年人使用“电力彩虹驿站”自助服务设备,方便老年人足不出户满足缴费、业务办理和问题咨询等。
下一步,绿地新城社区将以居民群和“智慧社区”为平台,继续发挥网格作用,满足网格内群众需求,第一时间解决居民反映的问题,为群众提供更加优质、贴心、快捷的服务。