5月7日,平阴县榆山街道文昌社区第一期“和美邻里公益市集”温暖开市,国网平阴县供电公司积极响应、全力融合,依托“社区搭台,部门唱戏,群众赶集”方式把电力服务送到用户身边。
按照融合服务分工,该公司工作人员一早赶到市集现场,协同社区网格员对来往的群众进行用电消费风险宣传告知,提醒用户线上缴纳电费时务必认清网上国网app、小程序,仔细核对个人用电信息等。本次活动共计发放电力设施保护、家庭安全用电、常用线上交费、触电防范与现场急救等宣传资料100余份,接受业务咨询30余人次。活动的开展加深了用户对用电安全、缴费知识的了解,提升了社区居民用电安全、消费风险防范意识;同时为电力服务营造了良好的外部环境,展现了责任央企的良好形象。
下一步,国网平阴县供电公司将持续依托“网格 电力”融合模式,积极响应政企联动,落实各项服务举措,切实解决群众急难愁盼、提升群众满意度,为智慧社区建设注入电力动能。